日前,一场盛况空前的开幕酒会在天津1946创意产业园开幕。之所以说盛况空前,是因为这场酒会对微商领域乃至天津市实体与网络经营模式具有重大意义,它标志着从此“实体微商”的创始机构——天津微思国际贸易有限公司正式扬帆启航。
众所周知,微商从诞生之初就伴随着争议。微商最大的好处在于沉淀用户,实现分散的线上线下流量完全聚合。事实上,微信的原点是社交而非营销工具,这就决定了微商比传统电商更能精准找到用户群和互联大数据,从而大幅提升企业服务和订单量。然而,随着微商规模的迅速增长,有遭遇部分售卖形态被指“非法分销”,也有泡沫显现之势。微商已经渐渐地变成了“危商”。一方面是“微商”这个名词变成“暴力刷屏”“信任危机”“产品真假难辨”的代言词,另外一方面是传统实体行业已经受到互联网电商强烈冲击的市场背景,这时一个新兴的互联网与实体店相结合的方式——实体微商应运而生。
“实体微商”这种经营模式是怎样冲破微商危机、传统实体难以生存的壁垒,实现互联网与实体店结合的呢?这种模式又是如何做营销推广的呢?带着疑问,记者来到这个位于1946创意产业园的实体店深入了解了天津市“实体微商”概念创始机构——天津微思国际贸易有限公司。
初到这里,记者就感受到了时尚新颖装修风格带来的魅力。这家足足有400平米的实体店几乎囊括了所有的国际一线产品的展示,包括香奈儿、迪奥、SK-II、兰蔻、雅诗兰黛、娇韵诗、郑明明等等,微思国际已经取得了这些产品的国内电商代理权。
微思国际的总经理张玲女士向记者介绍,这些都是已经入驻微思国际的产品,除了与国际一线大牌品牌合作外,微思国际也有自己的独家战略合作企业——诗茉莉。诗茉莉是英国护肤品行业的领军者,主要研发、生产基础护肤品,在英国具有极高的产品美誉度,旗下面膜一直是英国女性追捧的口碑产品。诗茉莉集团过去侧重产品研发和生产,在经营方面略显滞后,2015年将Muer品牌经营权交由微思国际,打破传统销售格局,在中国升级生产和包装,全力打开国内市场。
当记者问道关于“实体微商”经营模式的问题时,张玲女士这样说:“之前,在微商野蛮生长的表面之下我们看到了其存在的现实合理性。但是微商因其暴力刷屏、无法试用等问题遭到顾客的诟病,实体微商就是要解决这个问题。化妆品属于个性化洗护产品,是否适用需要试用才能确定,现行微商的普遍做法无法做到。实体微商就是将传统柜台式销售、产品发布会、展览会的优势,嫁接到微商营销中去,精准到达目标客户,并且为品牌生产商(或代理商)提供客户需求的大数据。不论互联网技术如何发展,经营的本质永远不会改变,就是满足消费者多样化的需求。微商虽然具有商品丰富、购物便捷等优势,但是存在商品展示不充分,信息不对称、体验感不足、服务不及时等劣势,而这些恰好是线下实体门店的优势所在,因此,未来的经营一定是线上线下融合的‘实体微商’模式。”
那么,微思国际这类新型经营模式究竟针对的人群是哪些呢?记者通过对张玲女士的采访,总结为以下四类人:
1、微商(或新创业的微商人群),他们可以通过实体微商这个平台自主选购想要卖的产品(以自有品牌品牌推广为主);
2、品牌产品的代理商,代理商通过实体微商的平台可以拿到最低的进货价,并且平台还能提供相关服务,例如:如何做微商;
3、品牌化妆品生产商,企业可以通过实体微商的平台招募代理商,在平台上进行产品的展示或进行企业的包装宣传。
4、微思国际加盟商,加盟商复制微思国际总部所规定的经营模式,包括布局、生产标准、销售、进货、组织机构、服务、培训等。
张玲女士还提到:“现在的化妆品行业是一个暴利的行业,现在的国际一线大牌进驻商场过程中需要缴纳各种税和店铺租赁费,这些费用其实更多的是消费者背负的。而另外一方面,一些消费者并不放心从电商渠道买回来比商场便宜的大牌化妆品,但是商场专柜的价格确实很高昂,我们的平台就能给客户提供一个试验的平台。只要是我们合作的企业,我们都可以提供免费试用。这样既让终端消费者享受到一线大牌的实惠,把商场赚取的中间利润直接转化给消费者,又能保证货源的真实性,让每个百姓都能用上一线大牌,这就是我们提出‘实体微商’这个概念的初衷。”
定位为天津“实体微商”创始机构的天津微思国际贸易有限公司,给实体店如何拥抱互联网做出了很好的示范。微思国际将在实体店互联网技术的运用、商品布局和出样、运营思维的改变以及社交化情感互动等方面充分体现出互联网思维内涵,将原来纯粹的销售功能,升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型实体门店。各类下午茶、酒会、运动会等互动活动将紧系消费者的情感诉求,不仅装修设计时尚新颖,也为消费者创造了一个情感交流的环境,同时将传统商场赚取的中间利润直接转化为终端客户的利益,也是微思国际区别于其它任何化妆品经销商的显著差别。