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补贴之后玩服务 爱代驾引领行业司机新标准 |
发布时间:2015-11-12 10:34:22 浏览次数:312 |
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知名调研机构艾瑞发布报告称,2015第三季度,代驾整体市场持续保持增长,但由于资本寒冬的到来,9月促销活动回归理性,总体订单数量有一定幅度的回落,为890万单。
事实上,疏忽而至的互联网寒冬,也让此前代驾行业如火如荼的促销补贴渐渐回冷。补贴大战之后玩什么?就在竞争对手还在摸索之中时,爱代驾已经提出:极致的服务品质才是竞争优势的最终壁垒。
该公司将于上海、南京两地率先推出“金牌司机”服务,这是爱代驾酝酿多时的一项服务升级之举。据悉,所有的金牌司机都必须经过爱代驾的严格挑选及专业训练,每位金牌司机代驾服务过的人数都在千人以上,代驾过程中从未出现任何事故及任何投诉,并且熟悉各类高端车型。代驾过程中,金牌司机会主动为客户准备贴心物品,力争为客户提供更为优质贴心的代驾服务。
爱代驾金牌司机运营经理朱先生表示,爱代驾全力打造的金牌服务体系,符合代驾市场的发展趋势以及用户对代驾服务日益严格的要求。“我们非常重视市场对金牌司机的反应。因此在金牌司机项目上线后,我们对使用过金牌司机服务的用户进行了回访和调查。几乎所有用户都表示对金牌司机的服务品质非常满意。甚至有用户觉得这就是他一直以来渴望得到的高端代驾服务。”
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